Häufig gestellte Fragen
Sind deine Edelsteine echte Natursteine?
Ja. Alle angebotenen Steine sind echte Natursteine.
Ich lege großen Wert auf Qualität, natürliche Herkunft und eine sorgfältige Auswahl. Jeder Stein ist ein Unikat der Erde – in Farbe, Struktur und Ausstrahlung. Kleine Unterschiede oder Einschlüsse sind kein Mangel, sondern ein Zeichen seiner Natürlichkeit.
Wie wähle ich den passenden Stein für mich aus?
Es gibt zwei Wege, die sich wunderbar ergänzen: Wissen und Intuition.
Lies dir die Beschreibung des Steins in Ruhe durch und spüre gleichzeitig in dich hinein. Oft ist es der Stein, der dich „anspricht“, der gerade zu deiner aktuellen Lebensphase passt. Wenn du unsicher bist, darfst du dich gerne persönlich bei mir melden – ich unterstütze dich achtsam bei deiner Auswahl.
Werden die Steine vor dem Versand energetisch gereinigt?
Ja. Vor dem Versand reinige ich die Edelsteine achtsam, sodass sie dich in ihrer klaren, natürlichen Energie erreichen. Dabei geht es nicht um ein Versprechen von Wirkung, sondern um einen bewussten, respektvollen Umgang mit dem Stein als Naturprodukt.
Muss ich meinen Edelstein regelmäßig aufladen oder entladen?
Immer wieder liest man, dass Edelsteine „entladen“ oder „neu aufgeladen“ werden müssten.
Aus meiner persönlichen Überzeugung und Erfahrung heraus sehe ich das etwas differenzierter.
Edelsteine sind Naturprodukte, die über Jahrtausende – teils Millionen Jahre – in der Erde gewachsen sind. Sie tragen ihre natürliche Energie in sich und müssen nicht „aufgeladen“ werden.
Was jedoch sinnvoll sein kann, ist eine achtsame Reinigung – besonders dann, wenn der Stein intensiv getragen oder in emotional herausfordernden Phasen genutzt wurde. Dabei geht es weniger um ein Entladen im technischen Sinn, sondern um das bewusste Lösen von persönlichen Energien, mit denen wir uns verbinden.
Ich empfehle hierfür eine sanfte energetische Reinigung, zum Beispiel durch Räuchern oder in fließendes Handwarmes Wasser reinigen (Achtung! nicht jeder Stein ist für die Reinigung im Wasser geeignet und kann somit beschädigt werden!!). So wird der Stein wieder klar in seiner natürlichen Qualität wahrgenommen.
Edelsteine sind Naturprodukte und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Zahlungseingang versende ich deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
Die anschließende Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab. Du erhältst selbstverständlich eine Bestätigung, sobald dein Paket unterwegs ist.
Versandkosten:
nach DE kostenlos ab 30€ Bestellwert. Darunter 10€.
nach IT und SLO kostenlos ab 40€ Bestellwert. Darunter 12€.
nach AT kostenlos.
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht bei der Abholstation abhole?
Sollte ein Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bei der Abholstation abgeholt werden, wird es vom Versanddienstleister an mich zurückgesendet.
In diesem Fall trage ich die Rücksendekosten nicht.
Bei einer erneuten Zusendung oder Rückerstattung werden die tatsächlichen entstandenen Versandkosten sowie die Rücksendekosten entsprechend berücksichtigt und in Abzug gebracht.
Alle verbindlichen Details hierzu findest du in meinen AGB.
Wenn etwas unklar ist, melde dich gerne – wir finden eine transparente Lösung.
Wie funktioniert der Gutschein?
Nach dem Kauf erhältst du einen Gutschein-Code, der bequem im Onlineshop eingelöst werden kann.
Der Code wird beim Bezahlvorgang eingegeben und der entsprechende Betrag automatisch abgezogen. Der Gutschein eignet sich wunderbar als liebevolle Geschenkidee für besondere Menschen.
Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zu widerrufen?
Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, informiere mich bitte innerhalb dieser Frist schriftlich (z. B. per E-Mail).
Alle Details zum Ablauf, zu eventuellen Rücksendekosten sowie zu Ausnahmen findest du in meiner Widerrufsbelehrung und den AGB.
Wenn du unsicher bist, melde dich gerne direkt bei mir – ich unterstütze dich transparent und unkompliziert.
FAQ – Palo Santo Herkunft & Nachhaltigkeit
Was ist Palo Santo?
Palo Santo ist ein aromatisches Holz, das traditionell zum Räuchern verwendet wird. Das in Europa meist angebotene Palo Santo stammt nach aktuellem Wissensstand überwiegend vom Baum Bursera graveolens, der in den trockenen Regionen Mittel- und Südamerikas wächst, insbesondere in Peru und Ecuador.
Palo Santo wird seit Generationen wegen seines warmen, natürlichen Duftes geschätzt und traditionell bei Räucherungen verwendet.
Woher stammt unser Palo Santo?
Nach Angaben unserer Lieferanten stammt unser Palo Santo aus Südamerika, insbesondere aus Peru oder Ecuador.
Wir achten darauf, mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die transparente Angaben zur Herkunft machen und deren Produkte nach ihren Angaben im Einklang mit den lokalen Vorschriften gewonnen und exportiert werden.
Wird Palo Santo von lebenden Bäumen gefällt?
Nach Angaben unserer Lieferanten stammt unser Palo Santo überwiegend aus natürlich abgestorbenen Bäumen oder herabgefallenen Ästen.
In einigen Herkunftsländern existieren Regelungen und nachhaltige Nutzungsprogramme, die diese Form der Gewinnung fördern. Dennoch ist eine vollständige Kontrolle der gesamten Lieferkette nicht in jedem Einzelfall möglich.
Uns ist wichtig, Palo Santo möglichst verantwortungsvoll zu beziehen und transparent darüber zu informieren.
Ist Palo Santo eine bedrohte Holzart?
Das üblicherweise als Räucherholz angebotene Palo Santo aus Bursera graveolens gilt nach aktuellem Wissensstand international nicht als stark bedrohte Art.
Trotzdem legen wir Wert auf einen bewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen, da regionale Bestände durch unsachgemäße Nutzung beeinträchtigt werden können.
Warum riecht Palo Santo unterschiedlich stark?
Der Duft von Palo Santo kann je nach Herkunft, Lagerdauer und natürlicher Beschaffenheit variieren.
Älteres und gut getrocknetes Holz entwickelt häufig einen intensiveren und wärmeren Duft als frischeres Holz. Diese natürlichen Unterschiede sind normal und kein Qualitätsmangel, sondern ein Zeichen eines naturbelassenen Produktes.
Woran erkennt man hochwertiges Palo Santo?
Hochwertiges Palo Santo zeichnet sich in der Regel aus durch:
- einen natürlichen, warm-holzigen Duft
- gut getrocknetes Holz
- natürliche Maserung und Struktur
- nachvollziehbare Herkunftsangaben
- transparente Informationen des Anbieters
Duft oder Preis allein sind jedoch kein sicherer Nachweis für Qualität oder Herkunft.
Ist jedes Palo Santo gleich?
Nein. Der Begriff „Palo Santo“ wird für verschiedene Baumarten verwendet.
Das in Europa übliche Räucherholz stammt nach aktuellem Wissensstand meist von Bursera graveolens. Unterschiede in Farbe, Struktur und Duft sind natürliche Eigenschaften des Holzes und machen jedes Stück einzigartig.
Warum ist die Herkunft von Palo Santo wichtig?
Die Herkunft kann Hinweise darauf geben, ob das Holz entsprechend lokaler Vorschriften gewonnen wurde.
Wir achten daher darauf, mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die nachvollziehbare Angaben zur Herkunft machen können. Transparenz ist für uns die Grundlage eines verantwortungsvollen Umgangs mit Palo Santo.
Unser Anspruch
Wir wählen unsere Palo-Santo-Produkte sorgfältig aus und achten auf transparente Lieferketten.
Alle Angaben zur Herkunft und Gewinnung beruhen auf Informationen unserer Lieferanten sowie unserem aktuellen Kenntnisstand.
Unser Ziel ist es, dir ein naturbelassenes und authentisches Produkt anzubieten, mit dem du Palo Santo bewusst und achtsam verwenden kannst.
Wie räuchere ich richtig?
Du musst beim Räuchern nichts „perfekt“ machen – Intuition ist dein bester Begleiter.
Trotzdem hilft es, ein paar Grundlagen zu kennen. Deshalb habe ich für dich eine liebevolle Anleitung zusammengestellt, die dich Schritt für Schritt begleitet.
